Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d)

Du interessierst dich für das Gesundheitswesen und möchtest Verwaltungsaufgaben mit der Kundenbetreuung kombinieren? Dann bist du hier richtig!

Aufgaben und Tätigkeiten

Während der Ausbildung lernst du alle Geschäfts- und Leistungsprozesse in den unterschiedlichen Arbeitsfeldern der Sozialversicherung kennen. Im Rahmen der Ausbildung wirst du die Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden erlernen und diese z.B. im Bereich der Gesundheitsprävention (Gesundheitskurse) beraten. Du prüfst die Gewährung von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch und unserer Satzung und bereitest die entsprechenden Zahlungen vor. Die Bearbeitung von neuen Mitgliedsanträgen und die Prüfung von laufenden Versicherungsfällen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Darüber hinaus bekommst du Einblicke in betriebswirtschaftliche Themen, wie z. B. die Abwicklung des Zahlungsverkehrs und die Buchung aller Geschäftsvorfälle nach gültigem Kontenrahmenplan. Im Zuge deiner Ausbildung bist du für die elektronische Ein- und Ausgangspost zuständig und lernst die Materialwirtschaft und das Personalmanagement in unserer Krankenkasse kennen. Nach einem festgelegten Ausbildungsplan durchläufst du verschiedene Abteilungen unserer Krankenkasse und besuchst 1-2 Tage pro Woche die Berufsschule. So lassen sich Theorie und Praxis optimal kombinieren.

Welche schulischen Qualifikationen brauche ich?

Als Bewerber*in solltest du mindestens einen Realschul- oder Fachhochschulabschluss haben.

Wie lange dauert die Ausbildung?

Die Ausbildung dauert drei Jahre. Während dieser Zeit wirst du von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen unterstützt.

Welche Fächer gehören zur Ausbildung?

Ziel der Ausbildung ist es, neben einer fundierten kaufmännischen Grundausbildung auch eine hohe Kompetenz für die Beratung von Kundinnen und Kunden in allen krankenversicherungsrechtlichen Fragestellungen zu erreichen. Deshalb stehen neben betriebswirtschaftlichen Themen, dem Sozialversicherungsrecht und allgemeinen Rechtsthemen auch Kommunikations- und Vertriebsthemen im Mittelpunkt.

Wie ist die Ausbildung strukturiert?

Sie ist eine Kombination von praktischer Ausbildung im Betrieb und 1-2 Tagen Berufsschulunterricht pro Woche.

Während der praktischen Ausbildung im Betrieb wechselst du in regelmäßigen Abständen die Teams, sodass du in deiner Ausbildung alle Bereiche unserer Krankenkasse wie z.B. den Leistungsbereich, den Beitragsbereich und den Versicherungsbereich kennenlernst.